京东服务升级了哪些功能，京东最新服务介绍

京东为了给我们用户带来更加便捷的购物体验，所以最近又上线了一个全新的服务功能，就是即将全线推出免费上门退换服务，为消费者提供更便捷的购物体验。不论商品大小、轻重、数量，都可以享受到便捷的退换货服务。这项升级服务将大大降低消费者的退换货成本，让购物更加放心和便利。京东致力于持续提升服务质量，满足消费者日益增长的需求，为消费者带来更好的购物体验。有这个需求的可以按照步骤完成全新服务的功能

春节假期刚复工，京东服务就再次升级：京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换，用户不用花任何运费，省钱、省心、省时！

京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。

尤其是针对第三方商家大件退换难的行业痛点，京东在以往“大件运费险”服务最高包运费800元/次的基础上，现在新增了一年两次上门取件、每次最高5000元的保障额度，当大件退换运费超过800元时，可使用这5000元的额度。简单说，每年最高可增加10000元退换货运费，管够！购买时，请认准“大件运费险”标签。

刚刚过去的春节假期，京东快递小哥、客服、家政、医生和门店等一线员工，用坚守和付出全力保障春节不打烊、服务不间断。一键价保、晚发赔、不爱吃包退……京东超200项服务为用户提供7X24全时段、售前售中售后的全链路保障，其中超80项服务为行业首创，已累计为用户节省花费超过100亿元。